Поддержка

Технические требования

Программные продукты 1С, которые вы арендуете, устанавливаются на удаленном сервере. Поэтому обязательным условиям для работы с арендованным ПО – наличие доступа к сети Интернет.

Требования к каналам связи

Для удаленного доступа к программа 1С желательно иметь стабильное подключение к сети Интернет не ниже 128 Кбит/сек. Такой скорости будет достаточно, чтобы поддерживать стабильную работу одновременно 5-7 пользователей.

Для подключения к 1С на низких скоростях или через мобильный интернет (GPRS) необходима дополнительная настройка Удаленного рабочего стола для снижения объема передаваемого трафика. Настройки вы можете произвести сами, выбрав один из следующих вариантов:

  • Подключить 1С: Предприятие через тонкий клиент и выбрать опцию «Низкая скорость подключения»
  • Подключить 1С:Предприятие в режиме удаленного рабочего стола, сократить размер изображения и количество цветов экрана, а затем, щелкнув вкладку «Дополнительно», выбрать подходящую скорость связи. Если интернет работает нестабильно, необходимо включить опцию «Восстановить подключение при обрыве».

Другие системные требования зависят от платформы 1С, которая используется для арендуемой программы и требования самой программы.

Требования к программам на платформе «1С:Предприятие 8.2»

Все программы, написанные на платформа 1С: Предприятие 8.2 могут работать в режиме тонкого и вэб-клиента. При работе в режиме вэб-клиента, необходимо соответствие требованиям фирмы 1С для рабочих станций.

Работа в режиме тонкого клиента предполагает запуск программ через клиент 1С:Предприятие, установленный локально. Тонкий клиент требует наличия ОС Windows  (от Windows 2000 и выше). Запуск и работа с программой осуществляется в интернет-браузере (как правило, Internet Explorer). Связь с удаленным сервером осуществляется по протоколу HTTPS.

В режиме «Удаленный рабочий стол» запуск и работа с программой происходит  через клиента удаленного подключения. Связь с удаленным рабочим сервером осуществляется по протоколу HTTPS.

Обратите внимание, что работа с программами, написанными для платформы «1С:Предприятие 8.1» возможна только через удаленный рабочий стол.

Подключение в режиме «Удаленного рабочего стола».

Для работы в режиме «Удаленного рабочего стола» необходимо, чтобы на вашем компьютере была установлена одна из операционных систем Microsoft: Windows XP, Windows Vista, Windows7, Windows 2003/2008 Server, Windows Server 2008 R2.

Версия программы для запуска удаленного рабочего (mstsc.exe)  стола должна быть не  ниже 6.1. Если соблюдены требования к операционным системам, но программа «Удаленного рабочего стола» не работает, возможно, вам нужно установить обновления через службу Windows Update (доступна на панели управления).

Обратите внимание, что работа в режиме удаленного рабочего стола с другими операционными системам (Android, Apple iOS и т.д.) – не гарантирована, в связи с тем, что для передачи данных используется другой протокол (RDP 6.1 и выше, а также его расширения RD-Gateway и TS-Gateway).

Если вы хотите работать с 1С на мобильных устройствах с операционными системами, отличными от Windows,  компания «Бизнес проект» поможет адаптировать необходимые вам программы.

Подключение с помощью браузера

Для работы с интернет-браузером рекомендуется использовать Mozilla Firefox 3.0 и выше или Internet Explorer 7.0 и выше.


Новости
Все новости >
Яндекс.Метрика